Top.Mail.Ru
Назад

Как анализировать конкурентов: эффективные методики и стратегии

Как анализировать конкурентов: эффективные методики и стратегии
Дата: 22.11.2022
Анализ конкурентов — один из важнейших этапов построения эффективного и успешного бизнеса. В своих конкурентах можно видеть только отрицательное, но лучше направить взгляд на их сильные стороны и извлечь из этого пользу. Грамотный анализ конкурентов может внести огромный вклад в развитие бизнеса.

Зачем нужен анализ конкурентов

Анализ конкурентной среды необходим для любой ниши и формата бизнеса: от микро до крупного. Он позволяет выявить слабые и сильные стороны конкурентов, за счет чего поможет сформировать собственные точки роста, создать грамотную стратегию развития и продвижения, а также выделиться на общем фоне для целевой аудитории.

Этот этап нужнее всего при масштабировании бизнеса, стабилизации доходов, а также при открытии нового стартапа.

Прежде всего, стоит определить, какие вообще бывают конкуренты, а именно:
  • Прямые;
  • Косвенные;
  • Неявные.
А теперь подробнее. Прямые конкуренты предлагают аудитории ту же услугу, либо товар. Косвенные конкуренты закрывают ту же потребность потребителя похожим способом. Неявные конкуренты сражаются с вами за аудиторию, хотя их продукт или услуга могут не иметь ничего общего с вашим.

Как найти своих реальных конкурентов

Итак, мы разобрались с тем, какие бывают конкуренты и зачем их анализировать. Встает важный вопрос: как вообще найти своих конкурентов? Есть несколько простых способов. Возможно, кого-то вы вспомните и так, если когда-либо раньше знакомились с их товаром или услугой.
  • Google, Яндекс или любой поисковик, который может выдать вам конкурентов просто по ключевому запросу, например, "шины мазда Тверь".
  • Социальные сети. Сейчас многие компании ведут свои соцсети. Вбейте ключевые фразы из вашего сегмента в поиск и просмотрите результаты: группы, профили, паблики. Среди них наверняка будут ваши конкуренты.
  • Если у вас оффлайн продукт, тогда на помощь придут магазины и мероприятия, на которых можно поискать конкурентов.
  • Помимо простых способов можно воспользоваться профессиональными инструментами, допустим, key.so, Target Hunter и т.д.
  • Если опыта аналитики у вас нет, то проще всего будет заказать соответствующую услугу у специалиста.

Основные этапы и методы анализа

Перед тем, как перейти к этапу анализа конкурентов, сперва проанализируйте сферу, в которой вы ведете деятельность, в целом. Например, как быстро появляются новые конкуренты на рынке, какой спрос на услуги, как быстро внедряются новые технологии в нише и т.д.

Для простоты маркетологи создали универсальную модель анализа конкурентов — 7P: Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical evidence (англ. продукт, цена, место, продвижение, люди, процесс, вещественные доказательства). Это семь ключевых параметров, которые можно оценивать; на них проще всего опираться новичкам. Но стоит заметить, что эта модель не является универсальной и единственно верной.

Продукт

Сперва проанализируйте продукт конкурентной компании. Важно узнать следующее:
  • стратегии ценообразования конкурента;
  • где конкурент распространяет свои продукты и услуги: на сайте, маркетплейсах, в соцсетях;
  • продукт конкурента дорогой или дешевый;
  • конкурент продает оптом или в розницу;
  • какую долю рынка занимает конкурент;
  • чем конкурент отличается от других компаний;
  • портреты идеальных покупателей конкурентов.
Продуктом в digital-пространстве обычно называют товар или услугу.

Продажи

После основного продукта нужно оценить качество и особенности работы отдела продаж в компании:
  • как построен процесс продаж;
  • через какие каналы конкурент продают;
  • есть ли у конкурента партнёрская программа;
  • как часто конкурент делает скидки;
  • какой у конкурента ежегодный доход и общий объём продаж;
  • сколько у конкурента точек офлайн точек продаж (при наличии);
  • как у конкурента работают менеджеры по продажам (какие у них профессиональные и личностные качества, опыт, регламенты, каковы основы продаж).

Продвижение

Крайне важно оценить, как ваши конкуренты продвигаются и позиционируют себя в социальных сетях. Оцените контент: как часто выходит новый, что со старым, каково качество и количество, уникальность.

Также можно обратить внимание на следование контент-плану, тенденциям и умение коммуницировать с аудиторией.

Полезные инструменты

Существует немало сервисов для маркетологов, который помогает осуществлять грамотную аналитику. Большинство из них полностью платные или условно-бесплатные (бесплатны в течение тестового периода).

Основное внимание стоит обращать на известные и авторитетные сервисы — так меньше риск нарваться на мошенников. Если нужно решение конкретной задачи, лучше воспользоваться поиском Яндекса и выбрать сервис, оптимальный по функционалу и стоимости.

Самые частые ошибки новичков

Когда опыта в анализе немного, то есть риск натворить кучу досадных ошибок, которые не просто не помогут, но и усугубят положение.
  1. Не доверяйтесь бесплатной аналитике.
    Качественная аналитика не бывает полностью бесплатной, а если будете проводить ее самостоятельно, то, вероятно, выйдет даже дороже.
  2. Не стоит надеяться на хороший и при этом быстрый результат.
    Конечно, чем больше опыта, тем быстрее можно выявить и изучить конкурентов, но, тем не менее, поверхностный анализ конкурентов может обернуться пустой тратой времени и бюджета. Даже аналитик с опытом может ошибиться.
  3. Не опирайтесь только на свое мнение.
    Это опасная ошибка маркетолога, нужно верить только фактам: цифрам, статистике.
В любом случае главное понимать основные зоны риска и уметь работать над их преодолением.

Заключение

Анализировать конкурентов можно и нужно, ведь это тот фундамент, на котором строится стабильность и успех любого бизнеса. Перед тем, как вкладываться в платную рекламу или разработку сайта, лучше провести качественный анализ конкурентов, тогда вы сможете в будущем сэкономить деньги на постоянные доработки и поиск новых гипотез для точек роста. Мы рекомендуем за услугой обращаться к профессионалам, так как это сэкономит не только драгоценное время, но и деньги.

Остались вопросы? Пишите нам в чат или оставьте заявку на сайте. Наши интернет-маркетологи проконсультируют вас и помогут выбрать правильную стратегию.

Читайте также:

  1. Анализ содержания сайта поможет найти слабые места и оптимизировать ресурс
  2. Бесплатные способы продвижения через социальные сети
  3. Разработка интернет-магазина биологически активных добавок к пище
  4. Наша анимированная на CSS и SVG была добавлена в галерею избранных работ Picked Pens.
  5. Кейс - увеличение видимости ресторана в поисковых системах

Поделитесь с друзьями:
Оставить комментарий