Web-аналитика в маркетинге

Дата: 08.04.2025

Web-аналитика раскрывает неисчерпаемые перспективы для оптимизации и улучшения не только веб-ресурса, но и деловых процессов организации. 

Для любого бизнеса важны цифры: количество клиентов, расходы на рекламу и конечно, прибыль. Не зная точных оперативных данных, не владея основными отчетами и показателями невозможно управлять бизнесом эффективно. 

1.jpg

Реклама и seo приносит клики, но не приводит клиентов?

Бюджет сливается, но продаж нет? За 30 минут разберём ошибки и дадим четкий план роста без лишних затрат

Получить консультацию

Что же такое web-аналитика, для чего она нужна и кто может перевести эти сложные термины на понятный и доступный язык?

Web-аналитика — это система сбора и анализа данных. Она помогает понять поведение пользователей на сайте и проследить их путь взаимодействия с продуктом или услугой, а в результате повысить эффективность работы ресурса.

Анализируя полученные данные, можно сделать полезные для бизнеса выводы:

  • что на сайте необходимо улучшить /изменить
  • какие продукты и услуги интересуют клиента больше
  • что мешает клиенту совершить покупку?
  • какой товар приносит наибольшую маржу бизнесу
  • почему клиенты уходят с сайта
  • и самое главное кто ваш клиент и откуда он пришел

Web-аналитика поможет ответить на основные вопросы рекламодателя:

  • Откуда приходят посетители/лиды
  • Почему пользователи быстро покидают сайт
  • Идет не тот трафик
  • Почему люди добавляют товар в корзину, но не оформляют заказ
  • Какие баннеры просто так «съедают» деньги

2.jpg

Какие специалисты используют web-аналитику в своей работе?

  • Аналитики данных и интернет-маркетологи: они определяют лучшие каналы трафика и работают над повышением конверсий на сайте
  • Специалисты по контекстной рекламе: отслеживают трафик (с какого источника пришли на сайт, кто эти посетители, из какого региона/города/страны, по какому рекламному объявлению пришли на сайт), работают над увеличением конверсионности сайта, ведут расчет статистических показателей, влияющих на снижение стоимости лида, определяют эффективные рекламные площадки  и поисковые ключи, настраивают рекламные кампании.
  • Тестировщики: находят и устраняют ошибки в работе сайта
  • Проект-менеджеры: принимают решения, какие способы продвижения  рекламы наиболее эффективные

Получается, что web-аналитика важна на всем пути, от создания, продвижения и до управления продуктом в он-лайн. 

Вы уверены, что ваша реклама и seo окупается? Давайте проверим

90% рекламных кампаний убыточны. За 30 минут разберём ошибки, покажем точки роста как увеличить ROMI и ROI

Получить консультацию

Что же получает владелец бизнеса, обратившись в digital агентство с запросом на проведение web-аналитики сайта или интернет-магазина?

  •  найти и исследовать целевую аудиторию;
  •  построить «Воронку продаж» — путь клиента от первого касания с продуктом до кнопки «Оформить заказ» и повторных покупок;
  •  найти слабые и сильные места в бизнес-процессах;
  •  улучшить показатели конверсии на разных этапах;
  •  оптимизировать бюджет по каналам привлечения, чтобы тратить деньги на продвижение эффективно и осмысленно;
  •  увидеть, какие тренды есть на рынке, и перенять полезные практики у конкурентов. 

 При настройке веб-аналитики с использованием правильных методов, становится возможным автоматизировать процессы сбора данных с различных платформ, их анализ и визуализацию в виде отчётов и графиков. 

Это дает возможность небольшим компаниям с ограниченным маркетинговым бюджетом обойти конкурентов. В онлайн-среде конкуренция за каждого клиента высoкa, поэтому необходимо действовать быстро и осмысленно, опираясь на большие объемы информации и точные цифры.

Часто задаваемые вопросы

Что такое web-аналитика и зачем она нужна?

Web-аналитика — это система сбора и анализа данных о поведении пользователей на сайте. Она помогает понять, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом или услугой, выявить слабые места и оптимизировать бизнес-процессы. Это необходимо для повышения эффективности сайта, увеличения конверсии и снижения расходов на рекламу.

Какие вопросы помогает решить web-аналитика?

Web-аналитика отвечает на ключевые вопросы: откуда приходят посетители, почему они покидают сайт, какие каналы трафика наиболее эффективны, почему клиенты не завершают покупки, какие баннеры не работают. Эти данные позволяют принимать обоснованные решения для улучшения бизнеса.

Кто использует web-аналитику в своей работе?

Специалисты по контекстной рекламе используют web-аналитику для анализа источников трафика и оптимизации рекламных кампаний. Аналитики данных и интернет-маркетологи применяют её для повышения конверсий и улучшения пользовательского опыта. Тестировщики находят ошибки на сайте, а проект-менеджеры принимают стратегические решения на основе данных.

Какие преимущества получает бизнес от web-аналитики?

Владелец бизнеса может лучше понять свою целевую аудиторию, построить эффективную воронку продаж, найти слабые места в бизнес-процессах и оптимизировать бюджет на рекламу. Также web-аналитика позволяет автоматизировать сбор данных и принимать решения на основе точных цифр, что особенно важно в условиях высокой конкуренции.

Можно ли провести web-аналитику самостоятельно или лучше обратиться к специалистам?

Провести базовый анализ можно самостоятельно, используя инструменты, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика. Однако для глубокого анализа, настройки сложных систем и интерпретации данных лучше обратиться к профессионалам. Digital-агентства помогут разработать стратегию, основанную на точных данных, и предложат решения для улучшения бизнеса.


Поделитесь с друзьями:

Нравятся наши работы? Свяжитесь с нами!

Заполните форму и мы перезвоним в ближайшее время, чтобы проконсультировать вас по интересующей услуге.

Отправить
* Обязательные поля
Оставить комментарий