Как увеличить число подписчиков точки быстрого питания с помощью SMM

Современное заведение быстрого питания в городе Ачинске. Точка специализируется на приготовлении и доставке востребованного фастфуда: сочной шаурмы, хот-догов, сытных дёнеров и других популярных позиций меню. Локальный общепит работает в условиях высокой конкуренции, где критически важно постоянно напоминать о себе постоянным клиентам и привлекать новую аудиторию. С этой целью руководство заведения приняло решение развивать свое официальное сообщество в социальной сети ВКонтакте.
Клиент Заведение быстрого питания в Ачинске
Дата 27.06.2024
Услуги SMM, HoReCa

Поделиться
Кейс

Цель работы

Главная цель сотрудничества заключалась в том, чтобы привлечь новых целевых подписчиков из Ачинска и значительно повысить показатели вовлеченности в официальном сообществе заведения с помощью SMM.

Задачи

  • Провести подробный аудит активности и визуального стиля конкурентов на локальном рынке.
  • С нуля разработать уникальный дизайн и упаковать сообщество ВКонтакте.
  • Создать жизнеспособную контент-стратегию, ориентированную на местную аудиторию, и реализовать ее на практике.

Кейс по раскрутке локального фастфуда в Ачинске с нуля. За четыре месяца активной работы в сообществе ВКонтакте нам удалось увеличить число подписчиков более чем в два раза: со 105 до 236 участников, а также привлечь более 3500 органических просмотров на развлекательных клипах VK. Рассказываем, как правильное визуальное оформление, интеграция трендовых мемов и запуск таргетированной рекламы помогли выстроить эффективную вовлеченность аудитории в сфере HoReCa без гигантских бюджетов.

Что было сделано: пошаговая стратегия

Этап 1. Анализ конкурентной среды На момент старта работ группа ВКонтакте была практически пустой. Мы начали с комплексного исследования рынка общепита в Ачинске. Нам важно было понять, какие форматы публикаций вызывают наибольший отклик у местных жителей, как оформлены посадочные страницы конкурентов и какими акциями они завлекают клиентов. На основе собранных данных мы выявили сильные и слабые стороны соперников, что помогло нам отстроиться от них.

Этап 2. Брендинг и оформление сообщества Чтобы выделиться в новостной ленте пользователей, мы полностью обновили визуальную составляющую группы. В качестве основного цвета заведения был выбран яркий оранжевый оттенок, который превалировал во всех графических материалах. Мы разработали обложку сообщества, аватар, шаблоны для постов и карточки товаров в меню в единой теплой стилистике, сделав группу визуально привлекательной и интуитивно понятной для потенциальных покупателей.

Этап 3. Разработка контент-стратегии В первый месяц работы мы сознательно отказались от запуска платного продвижения. Вести таргетированную рекламу на незаполненную группу не имеет коммерческого смысла, поэтому все силы ушли на регулярное наполнение сообщества качественным контентом.
  • Во-первых, мы регулярно проводили живые фотосъемки нового ассортимента непосредственно в кофейне, публикуя аппетитные снимки блюд из меню.
  • Во-вторых, мы внедрили развлекательный контент: мемные и трендовые клипы, обыгрывающие тему фастфуда. Весь охват этих роликов был чисто органическим, рекламный бюджет на них не тратился.
Этап 4. Таргетированная реклама и механики активации Со второго месяца, когда группа была наполнена контентом, мы подключили платный трафик. Мы разработали и провели серию таргетированных рекламных кампаний ВКонтакте, нацеленных на привлечение подписчиков из Ачинска. Параллельно для стимулирования активности мы провели один розыгрыш и запустили несколько выгодных акций на популярные позиции из меню заведения, что помогло быстрее конвертировать интерес в подписки.

Трудности и их решение

Главной проблемой на старте было отсутствие доверия со стороны аудитории из-за почти нулевой активности в группе (всего 105 участников на момент старта). Мы решили эту задачу за счет высокой частоты публикаций живого контента. Использование юмора и съемка трендовых мемных клипов помогли очеловечить бренд и убрать барьеры в общении с клиентами, а качественные фотографии блюд доказали, что продукту можно доверять.

Итоговые результаты

За 4 месяца системной и планомерной работы нам удалось вывести сообщество на качественно новый уровень и достичь следующих показателей:
  • Число подписчиков сообщества увеличилось со 105 до 236 участников, что означает чистый рост аудитории более чем на 120%.

  • Выпущенные нами клипы ВКонтакте суммарно набрали более 3500 просмотров. Весь этот охват является полностью органическим, рекламный бюджет на продвижение постов и видеороликов не привлекался.

  • Благодаря правильно оформленному сообществу, смешным клипам и выстроенной контент-стратегии нам удалось существенно повысить узнаваемость бренда на локальном рынке Ачинска и поднять вовлеченность аудитории.

Заключение

Грамотная упаковка социальных сетей и продуманная контент-стратегия способны превратить случайных пользователей в постоянных гостей вашего заведения. Мы знаем, как зацепить вашу аудиторию аппетитным визуалом и трендовым контентом. Свяжитесь с нашей командой уже сегодня, чтобы обсудить продвижение вашего бизнеса в сфере HoReCa!

Нравятся наши работы? Свяжитесь с нами!

Заполните форму и мы перезвоним в ближайшее время, чтобы проконсультировать вас по интересующей услуге.

Отправить
* Обязательные поля