Анализ целевой аудитории:
- Возраст: 18–40 лет
- География: Новосибирск
- Психопортрет:
- следят за трендами
- ценят визуал и стиль
- используют аксессуары как элемент самовыражения
Новосибирск — город нашей целевой.
Контексты использования продукта:
Вождение, вечеринки, офис, учёба
Мотивы покупки:
- защита от солнца и экрана
- создание образа и уверенности в себе
- На основе анализа мы выстроили коммуникацию не вокруг товара, а вокруг образов, сценариев жизни и эмоций.
- Tone of voice – это то, как вы говорите, как шутите или как реагируете на критику.
Мы отказались от «продающего каталога» и сделали упор на:
- дружелюбную и живую подачу
- лёгкую иронию и юмор
- экспертность без занудства
- разговор о стиле, а не о характеристиках
1. Мы не просто продаем очки, мы помогаем создать «образ», найти свой «стиль».
2. Играем со словами, экспериментируем с форматами и удивляем аудиторию.
3. Мы не боимся шутить и иронизировать, ведь «улыбка» – лучший способ расположить к себе.
4. Знаем все об аксессуарах и очках и щедро делимся своими знаниями с аудиторией, помогая сделать выбор.
Мы не просто продаем товар, мы создаем эмоцию. И это, поверьте, гораздо эффективнее.
Визуальная система VK
Для сообщества ВКонтакте разработали единую дизайн-систему:
- основной цвет — жёлтый (энергия, молодость, внимание)
- дополнительные — чёрный и белый
- акцент на контраст, динамику и современную эстетику
- Визуал стал узнаваемым и выделял бренд в ленте.
Посты для магазина
Мы ушли от шаблонных постов и сделали контент, который хочется смотреть и сохранять:
1. Образные подборки. Не «новинки ассортимента», а готовые стилистические решения под разные образы: ретро, офис, вечеринки.
2. Креативные акции
3. Образовательный контент
Рекомендации по выбору очков под форму лица с примерами на селебрити — просто, наглядно, без скучных схем.
4. Тренды и инфлюенсеры
Показывали, что ассортимент магазина соответствует актуальным модным трендам и выбору медийных персон.
Результаты за 2 месяца
Охваты: +108%
Просмотры контента: +72%
Посещаемость офлайн-магазина: +47%
Социальные сети стали не витриной, а рабочим каналом привлечения покупателей.
Вывод
В конкурентной нише недостаточно просто «вести соцсети».
Рост даёт только системная работа:
- понимание целевой аудитории
- чёткий tone of voice
- сильный визуал
- контент, связанный с реальной жизнью клиента
Именно это позволило за 2 месяца вернуть и увеличить офлайн-трафик даже без дополнительных рекламных каналов.