Реализовали комплексную стратегию присутствия для крупного пивобезалкогольного завода в Кузбассе, превратив официальные страницы в живые каналы коммуникации с высокой лояльностью. За период работы удалось увеличить общий охват сообществ на 45%, а уровень вовлеченности (ER) вырос в три раза благодаря внедрению качественного визуального контента и локальной тематики. Кейс демонстрирует, как традиционное производство может эффективно работать с аудиторией региона, конвертируя подписчиков в амбассадоров бренда через системный SMM и точечный таргетинг.
Этап 1. Анализ аудитории
На старте проекта мы провели анализ текущей и потенциальной аудитории бренда. Изучили кто уже взаимодействует с брендом в соцсетях, какие возрастные группы наиболее активны, какие форматы вызывают больше реакции, какие мотивы важны аудитории: вкус, локальность, качество, доверие к производителю, узнаваемость бренда, как ведут соцсети конкуренты и другие региональные производители напитков. В результате выделили несколько ключевых сегментов аудитории:- Конечные покупатели. Люди, которые выбирают напитки для дома, отдыха, праздников и повседневного потребления.
- Лояльная локальная аудитория. Жители региона, для которых важны местное производство, знакомый бренд и доверие к качеству.
- B2B-аудитория. Партнёры, торговые точки, представители розницы и дистрибьюторы, которым важно видеть стабильный, живой и узнаваемый бренд.
- Молодая аудитория соцсетей. Пользователи, для которых важны визуал, подача, эмоция, современный стиль контента и понятный tone of voice.
Этап 2. Ознакомление с брендингом
После анализа аудитории мы погрузились в сам бренд. Изучили фирменный стиль, визуальные элементы, упаковку продукции, tone of voice, историю компании, позиционирование на локальном рынке, сильные стороны бренда, которые можно транслировать в контенте. Важно было не просто публиковать посты, а сохранить узнаваемость бренда в каждом касании с аудиторией. На этом этапе мы определили, какие смыслы должны проходить через коммуникацию:- локальный производитель, которому доверяют
- качество и стабильность продукции
- современный, живой и открытый бренд
- производство с реальной историей и понятными ценностями
- близость к аудитории региона
Этап 3. Контент
После аналитики и погружения в бренд мы разработали контентную систему. Собрали рубрикатор и регулярный план публикаций, чтобы соцсети перестали быть хаотичным набором постов и стали работать как системный инструмент продвижения. Контентные направления: имиджевые посты о бренде, публикации о продукции, сезонный контент, вовлекающие посты, информационные публикации, контент о производстве, ситуативные и региональные темы, репутационный контент.Форматы контента, используемые в работе - посты в ленту, визуальные карточки, stories, короткие видео и reels, опросы, реакции, интерактив, публикации с акцентом на продукт и бренд. На что сделали упор:
- Показать бренд живым. Мы ушли от сухой подачи и сделали коммуникацию более человеческой, понятной и близкой аудитории.
- Связать продукт с реальными сценариями потребления. Контент стал не просто о напитках, а о привычках, поводах, сезоне, отдыхе, локальной идентичности.
- Повысить узнаваемость визуально. Единая визуальная подача помогла сделать соцсети более цельными и узнаваемыми.
- Добавить регулярное продвижение. Часть контента усиливали за счёт продвижения, чтобы получать не только реакции текущих подписчиков, но и охват новой аудитории.
РЕЗУЛЬТАТ
За 6 месяцев проект прошёл путь от базового присутствия в соцсетях к системной коммуникации с аудиторией. ВКонтакте прирост +1500 подписчиков, полностью органический рост. Запретграм +4500 подписчиков за 6 месяцев, быстрый рост за счёт контента и алгоритмов. Telegram +350 подписчиков.
Соцсети стали регулярным рабочим каналом бренда. Появилась чёткая структура контента, понятные рубрики и стабильный ритм публикаций. Выросла узнаваемость бренда в соцсетях. Аудитория стала чаще взаимодействовать с контентом, бренд стал заметнее в региональном инфополе. Повысилась вовлечённость, пользователи начали активнее реагировать на публикации, участвовать в опросах, оставлять комментарии и делиться контентом. Улучшилась визуальная и смысловая упаковка бренда. Соцсети стали выглядеть целостно, современно и профессионально. Усилилось доверие к бренду, за счёт контента о производстве, качестве, продукции и локальной идентичности коммуникация стала более убедительной. Продвижение помогло расширить охват, контент начал работать не только на текущую аудиторию, но и на привлечение новых пользователей.