Стратегия
Создание контента и визуала.
Мы начали с создания яркого и профессионального контента, который отражал компетенции клиники и её специализацию. Каждый пост был ориентирован на образовательный контент, где мы объясняли преимущества профилактических процедур, рассказывали о гигиеничной чистке зубов и использовании современного оборудования.Развитие сообщества и контента.
Мы запустили аккаунт с постами, включающими:- Преимущества профессиональной гигиеной зубов.
- Отзывы довольных клиентов.
- Преимущества обращения в клинику «Вита-Дент».
- Советы по уходу за полостью рта.
- Визуальный контент, который показывал процесс работы, результаты до/после.
Запуск таргетированной рекламы
Мы запустили таргетированную рекламу, ориентированную на жителей Новокузнецка, с предложением профессиональной гигиены по полцены. Это позволило нам привлекать клиентов, которые были заинтересованы в этой услуге, но ещё не решались на посещение.Результаты
Рост подписчиков: За первые два месяца работы аккаунт набрал более 500 подписчиков, что для клиники с нуля является отличным результатом.Лиды через таргетированную рекламу: Мы начали получать 5-10 заявок в неделю на профессиональную чистку зубов по акции, что позволило клинике повысить загрузку в межсезонье.
Стоимость лида: Благодаря грамотной настройке таргетинга, нам удалось снизить стоимость лида на 40%по сравнению с обычными услугами. Лид по акции стоил клинике в два раза дешевле, чем при традиционной стоимости чистки зубов.
Высокая конверсия: 65% людей, которые оставляли заявку через таргет, становились реальными клиентами клиники, что обеспечивало стабильный поток новых пациентов.
Как это было реализовано
Таргетинг: Мы настроили таргетинг на конкретную целевую аудиторию: люди от 25 до 45 лет, заинтересованные в уходе за зубами, здоровье, а также на тех, кто недавно искал стоматологические услуги или интересовался акциями.Контент и реклама: В рекламных объявлениях мы акцентировали внимание на время акции и на необходимости гигиеничной чистки зубов для здоровья и профилактики заболеваний.
Обратная связь и вовлеченность: Мы активно вели коммуникацию с подписчиками, отвечая на вопросы, записывали сторис с отзывами довольных клиентов, показывали процесс работы, что способствовало доверию к клинике.
Заключение
Для клиники «Вита-Дент» мы создали эффективную систему SMM, которая позволила:- Создать доверие у аудитории.
- Снизить стоимость привлечения лида в 2 раза.
- Обеспечить стабильный поток клиентов через таргетированную рекламу, что помогло клинике значительно увеличить число заявок в сезон.
- Малый и средний бизнес может легко и недорого привлекать клиентов через соцсети, если правильно выстроить контент и таргетированную рекламу. SMM — это не только о постах и сторис, это ещё и система маркетинга, которая даёт реальные результаты!