Клиент: Компания по строительству домов
Задача: Увеличить количество качественных лидов
Цель: Увеличить узнаваемость бренда, снизить цену лида.
Подготовительный этап
До нас клиент уже работал с контекстной рекламой, но его не устраивало качество заявок. Под качественной подразумевается заявка с сайта – звонок по покупке коттеджа.Еще на первом этапе клиент сказал, что планирует масштабную рекламную кампанию в Самаре – радио, наружная реклама, TV. Мы составили медиаплан и показали его клиенту. Оказалось, что он сейчас не готов вложить такой бюджет в рекламу. Поэтому решили сразу запустить только контекстную рекламу.
Выполненная работа
Был проведен аудит сайта и рекламной кампании клиента. Были выявлены следующие проблемы:- долгая загрузка сайта;
- практически 50% расходов уходило на не конверсионные действия;
- в целом, рекламные кампании были настроены достаточно плохо. Начиная от некорректно выставленных ставок, заканчивая не полным заполнение граф объявлений.
Запуск рекламы проходил не по плану, в первый день у нас 0 кликов, в другой - 1 клик. Это было очень далеко от требуемого результата. Когда клиент сотрудничал с предыдущим подрядчиком, у них было 15 кликов в день. Мы начинаем все переделывать, и в итоге начинает приходить трафик, но заявок по-прежнему не было.
Мы еще раз проанализировали аналитику предыдущего подрядчика. Увидели два активных периода - ноябрь и февраль. Там действительно было 15 заявок, но только 1 день из 2 месяцев. Мы начинаем изучать источники данных заявок. И видим, что они все приходили с квиза.
Поэтому решили взять этот же квиз, но только адаптировали под свою рекламу и перенаправили на него весь трафик. Он начал работать, в среднем стало выходить 3 заявки в день. После 2 недель стандартной оптимизации пришли к 5-6 заявкам в день по одному проекту, который в приоритете. В результате, мы даже отключили поисковую рекламу для экономии бюджета.
Спустя время клиент у нас спросил, как сделать больше заявок в день. Мы ответили, что для этого нужно увеличить бюджет, так как уже не выйдет снизить стоимость заявки. В итоге, клиент увеличил бюджет на рекламные кампании.
Целевая аудитория
Когда мы вышли на 5-6 заявок в неделю, оказалось, что заявки не совсем устраивают клиента. Потому что большая часть из них от аудитории предпенсионного возраста. По мнению клиента, такая аудитория редко покупает коттеджи, соответственно, мы убрали ее в рекламных кампаниях.Результат
- Увеличили количество качественных заявок.
- Показатель CPL уменьшили на 80%, а именно с 3350 руб. до 700 руб.
- Количество кликов увеличили на 77%.