Как упаковать страницу Вконтакте, чтобы увеличить продажи

После 4 марта продавать через Instagram (*Meta признана экстремистской организацией в РФ) стало также невозможно, как и оплачивать покупки через Apple или Google pay. 80% компаний, которые вели только Instagram, начали мигрировать в ВК, из-за этого, конкуренция на площадке сильно выросла. Пользователи ВК не отличались спонтанностью: всегда между подпиской, просмотром контента есть окно конверсии, которое больше, чем в Insatgram (*Meta признана экстремистской организацией в РФ). Поэтому грамотно упаковать группу в ВК сейчас важнее, чем продолжать вести Instagram страницу. Статья займет не более 5 минут, но пользу Вы увидите уже через неделю, если выполните все рекомендации.

Итак, начнем: чек-лист по упаковке страницы Вконтакте.

1. Название сообщества

Это первое, что видит пользователь о Вашей компании.

Название обращает на себя внимание не только в поиске, но и в ленте, рекламе и списке интересных страниц. Здесь нашей целью будет сделать название таким, чтобы потенциальный клиент понял: кто такие, чем занимаемся и стоит ли нам доверять.

Название должно состоять из коротких 5-6 слов, в противном случае оно будет скрываться.

Если Ваш бизнес предоставляет услуги по нескольким городам, областям или по всей России, то не стоит указывать это в названии. Эта информация утяжеляет название, лучше разместить ее в другом месте.

А вот что действительно стоит указывать в названии группы: название бренда, ниши или товара. Например: "Самокат. Доставка еды".

Указывать имя или геоположение допустимо, но в индивидуальных случаях. Например: "Torta. Торты на заказ в Томске" или "Torta. Торты на заказ от Юлии..."

Время работы, адрес сайта, телефон, УТП (уникальное торговое предложение), акции и т.д. указывать не нужно ни при каких условиях.

Хотите продвинуть бизнес?

Получить коммерческое предложение

2. Статус сообщества

Не менее важный пункт. Статус пользователь видит уже после перехода на страницу.

Сюда необходимо поместить дополнительную важную информацию, кроме: бренда, ниши, геоположения и т.д. Статус должен быть понятным для всех. Не увлекайтесь сложными фразами.

Что стоит писать в статус: УТП или слоган. Например: "Изготовим торт за 1 день". В статусе допустимо писать: акции, скидки или лид-магниты. Например: "При заказе от 650 рублей, скидка 5%".

Что в статусе писать не нужно: время работы, адреса, контакты.

3. Информация о сообществе

К данному пункту нужно отнестись очень внимательно, т.к. информация о сообществе должна зацепить клиента, а также рассказать о бизнесе, продукте, где и как его купить, убедить изучать страницу дальше.

Самые распространенные ошибки при заполнении блока информации о сообществе:

полное отсутствие информации;
наличие одного только слогана, который больше подходит к статусу;
информация никак не связана с продажей и компанией.

Какая информация должна быть заполнена в данном блоке:

Описание:

1-2 предложения о компании;
1-3 важные ссылки: написать в лс, сайт, программа лояльности и т.д.;
преимущества и характеристики продукта;
условия оплаты и доставки: регионы, стоимость доставки и т.д.

Дополнительная информация и ссылки:

сайт;
телефон;
страна и город;
условия оплаты, доставки.

4. Меню сообщества

Здесь четких требований нет, все зависит от ниши и вектора развития бизнеса. Мы предлагаем использовать классический формат меню для интернет-магазина:

каталог товаров;
отзывы и другие социальные доказательства;
информацию о доставке;
подборки каких-либо товаров;
дополнительные контакты, адреса и т. д.

Одним словом, всё, что нужно для принятия решения о покупке и оформлении заказа.

Можно найти разные виджеты для улучшения данного блока, но мы предлагаем не заморачиваться и сделать обычное меню из уже существующих возможностей.

Расскажем с чего начать SMM продвижение

Бесплатная консультация

5. Закрепленный пост

Здесь, как и с меню, нет четкой структуры и одного шаблона. Из распространённых «лайф-хаков» можно выделить публикацию видео. Но не забудьте добавлять к ним субтитры.

Старайтесь не перегружать пост дополнительными ссылками или информацией о рубрикации контента. Всё сложное и «кликабельное» лучше убрать в виджеты и меню сообщества. Повторение в этом случае — шум и спам.

Если в информации, меню или виджетах уже есть подробная информация о доставке, не стоит пятый раз писать об одном и том же.

Примеры хороших закрепов:

vk.com/ribnaya_lavka_spb
vk.com/wall-188230090_14

6. Товары и и услуги сообщества

Как показывает практика, это самый важный блок для увеличения продаж.

К распространенным ошибкам в данном блоке относятся:

отсутствие некоторых товаров из товарной линейки магазина;
избыток информации, в описании товара много неуместного и неинтересного текста: от истории изобретения товара до эмоционального описания процесса его применения;
нет цен;
нет информации о доставке, способах оплаты и прочем техническом взаимодействии типа «покупатель — магазин»;
неинформативные фотографии, которые не отражают никаких свойств товара (размер, применение в быту, детали) и т.д.

Проще говоря,важно указать:

несколько фотографий каждого товара;
подробное описание физических свойств и параметров;
цену;
условия доставки и оплаты;
способы связи для покупки.

7. Обсуждения\ Фотоальбомы\ Видео\ Статьи

Данные блоки опциональны для каждого сообщества, их применение зависит от Ваших потребностей и особенностей проекта.

В обсуждениях удобно размещать объемную информацию (способы доставки и тарифы по регионам, отзывы, юридическую информацию и т. д.).

В фотоальбомах часто продают и используют этот блок вместо блока товаров.

Вывод

Описанные выше пункты помогут увеличить продажи со страницы Вконтакте, но чтобы грамотно упаковать сообщество, нужно учесть множество факторов: ЦА (целевую аудиторию), сезонность, требования к продукту. Т.е. необходимо провести маркетинговое исследование и анализ ниши. Поэтому для достижения наилучшего результата заказывайте услуги SMM-специалиста: он профессионально упакует сообщество, что приведет к росту продаж.