Мы упаковали аккаунт бренда с нуля, разработали уникальный визуальный стиль, наладили регулярный постинг и запустили эффективную стратегию вовлечения. За первый месяц работы удалось увеличить количество живых подписчиков на 53% с 238 до 364 человек, а также значительно повысить охваты публикаций и общую узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Пример поста
Оформление сторис
Оформление ленты
Стратегия
На первом этапе мы провели аналитику. Изучили позиционирование Kannam Chicken, проанализировали прямых и косвенных конкурентов в городе, а также исследовали предпочтения целевой аудитории. Это помогло нам понять боли клиентов и составить детальную SMM-стратегию с четкими прогнозируемыми показателями KPI.
Второй этап посвятили проработке визуала. Так как пользователи выбирают еду глазами, качественные изображения стали приоритетом. Мы создали единый дизайн-код профиля, выбрав сочные, аппетитные цвета. Для ежедневных сторис разработали шаблоны, а также аккуратно оформили Highlights с меню, ценами, отзывами и условиями доставки, упростив поиск информации для новых посетителей.
На третьем этапе мы спроектировали контент-план. Мы отказались от шаблонных продающих публикаций, сделав упор на пользу и вовлечение. Тексты писались простым, дружелюбным языком. Мы начали рассказывать об особенностях корейского стрит-фуда, секретах вкуса фирменной курочки и атмосфере внутри заведения.
На четвертом этапе перешли к ежедневному ведению. Мы запустили регулярный постинг и активизировали работу со сторис. Опросы, интерактивы и демонстрация кулинарных процессов помогли «оживить» профиль и вовлечь аудиторию в диалог.
Трудности в процессе и их решение
Основной сложностью была нулевая активность аудитории на старте и барьер восприятия продукта. Корейская кухня у многих ассоциируется с обжигающей остротой, что отпугивало часть потенциальных клиентов.
Для решения этой проблемы мы внедрили в контент-план серию образовательных постов. Мы детально рассказывали о соусах, объясняя, что в меню есть множество мягких и сладковатых вкусов, подходящих каждому. Это помогло снять страхи аудитории и существенно повысило лояльность к заведению.
Итоговые результаты
За первый месяц системной работы нам удалось достичь отличных показателей:
-
Разработан и внедрен стильный фирменный дизайн профиля.
-
Выстроена стабильная система публикаций контента.
-
Органические охваты и общая вовлеченность пользователей выросли в несколько раз.
-
Количество живых, целевых подписчиков увеличилось на 53% с исходных 238 до 364 человек.
Хотите улучшить показатели вашего бизнеса?
Социальные сети способны приводить стабильный поток клиентов в ресторанной сфере, если использовать их профессионально. Наша команда готова разработать персональную стратегию продвижения для вашего заведения, упаковать профиль и привлечь платежеспособную аудиторию. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваш проект и получить экспресс-аудит ваших текущих соцсетей.