Для проекта мы проанализировали действующие рекламные кампании, оценили качество трафика и переработали подход к управлению рекламой. После оптимизации кампании стали работать стабильнее, бюджет начал распределяться эффективнее, а количество обращений заметно выросло. Уже во второй месяц клиент получил 48 лидов, а число заявок увеличилось в 8 раз.
Подготовительный этап
Срез по группам
Срез РСЯ по ключам и площадкам
Статистика с поиска
Результаты проекта
Реализация проекта
Шаг 1. Диагностика рекламных кампаний
Мы начали работу с анализа действующих рекламных кампаний. Нужно было понять, какие источники расходуют бюджет, какие группы объявлений приводят трафик и почему часть переходов не превращается в заявки.На старте мы увидели, что эффективность кампаний не соответствует задаче клиента. Отдельные направления получали показы и клики, но не давали нужного результата. В некоторых кампаниях бюджет расходовался слишком активно, при этом качество трафика оставалось слабым.
В первую очередь мы проверили:
- Распределение бюджета между кампаниями;
- Показатели отказов;
- Количество заявок по каждому направлению;
- Работу ключевых фраз;
- Эффективность групп объявлений;
- Качество площадок в РСЯ.
Шаг 2. Анализ сайта и конкурентов
Параллельно мы оценили сайт клиента как посадочную площадку для платного трафика. В нише ЭЦК, онлайн-касс и бухгалтерского оборудования важно, чтобы пользователь быстро понимал предложение, видел нужный продукт и мог без лишних действий оставить заявку или позвонить.Также мы изучили конкурентов. Нам нужно было понять, какие предложения используются в рекламе, как конкуренты формулируют преимущества, какие посадочные страницы ведут трафик и по каким запросам идет борьба за клиента.
Это помогло точнее определить, где рекламные кампании клиента теряют эффективность и какие элементы нужно усилить в дальнейшей оптимизации.
Шаг 3. Проверка РСЯ
Отдельное внимание мы уделили РСЯ (Рекламной сети Яндекса). Анализ показал, что кампания потратила значительную часть бюджета, но не принесла ни одной заявки. При этом показатель отказов составил более 50%.Такая ситуация означала, что реклама получает трафик, но этот трафик не помогает бизнесу. Пользователи переходят на сайт, быстро уходят и не совершают целевые действия.
Мы проверили срез по площадкам и ключевым фразам. Выяснилось, что в РСЯ использовались высокочастотные ключи, которые забирали большую часть показов. Из-за этого полноценно работать могла только ограниченная часть фраз, а управление эффективностью кампании было затруднено.
После анализа мы начали чистку РСЯ:
- Исключили слабые и нерелевантные площадки;
- Снизили влияние источников с высоким процентом отказов;
- Усилили контроль за качеством переходов;
- Перераспределили внимание в пользу более перспективного трафика.
Шаг 4. Оптимизация поиска
Мы отдельно проверили поисковые кампании и увидели, что проблема была не только в РСЯ. В кампании «Поиск-Рутокен» показатель отказов также был завышенным, а фактический результат оказался слабым: кампания принесла только 1 заявку. Это говорило о том, что часть трафика не доходила до целевого действия или не соответствовала ожиданиям пользователей после перехода на сайт.Дополнительно мы увидели проблему в распределении бюджета по ключевым фразам. Всего 2 ключа забрали на себя 1/3 бюджета кампании и принесли только 1 конверсию. Это был важный сигнал: реклама работала неравномерно, а бюджет концентрировался на фразах, которые не давали нужного объема обращений.
Мы пересмотрели работу ключевых фраз и групп объявлений, чтобы реклама не зависела от нескольких дорогих направлений и не расходовала бюджет на слабые сегменты спроса. Для этого разделили фразы по эффективности, посмотрели, какие запросы приводят целевые действия, а какие дают клики без результата. После анализа начали точечно корректировать ставки: усиливали направления с более качественным трафиком и снижали расходы по фразам, где стоимость перехода была высокой, а заявок почти не было.
Шаг 5. Управление ставками и бюджетом
После диагностики мы перешли к практической оптимизации рекламных кампаний. На этом этапе было важно не просто внести отдельные правки, а перестроить управление рекламой так, чтобы бюджет распределялся более точно и зависел от реальной эффективности направлений.Мы изменили ставки по ключевым фразам, перераспределили бюджет между кампаниями и усилили контроль за качеством трафика. Кампании начали работать точнее: бюджет перестал уходить преимущественно в слабые сегменты, а перспективные направления получили больше возможностей для показов и заявок.
Трудности и их решение
Основная трудность заключалась в том, что рекламные кампании работали неравномерно. Одни ключевые фразы и площадки получали значительную часть бюджета, но не давали достаточного количества заявок. Другие направления почти не раскрывали потенциал, потому что им не хватало показов и бюджета.Мы решили эту проблему через системную переработку кампаний. Вместо точечных правок мы проанализировали структуру рекламы, проверили РСЯ, оценили поисковые кампании, изучили ключевые фразы и перераспределили бюджет.
Еще одной проблемой был высокий процент отказов. В РСЯ он составил более 50%, и в поисковой кампании «Поиск-Рутокен» также оставался завышенным. Это показывало, что часть трафика не соответствует ожиданиям пользователя или приходит с нерелевантных источников.
Для решения этой проблемы мы очистили слабые площадки, пересмотрели работу высокочастотных ключей, скорректировали ставки и усилили контроль за качеством переходов. После этого рекламный бюджет стал направляться в более результативные сегменты.
Итоговые результаты
По итогам работы клиент получил результат выше изначального ориентира: реклама стала приносить больше обращений, а бюджет начал использоваться эффективнее. Также мы достигли следующих результатов:- Рост количества лидов: во второй месяц работы клиент получил 48 лидов, потому что мы переработали структуру рекламных кампаний, очистили РСЯ и скорректировали управление бюджетом.
- Увеличение числа заявок: за 2 месяца с начала работы количество заявок выросло в 8 раз, так как мы снизили влияние слабых площадок и перераспределили бюджет в пользу более эффективных направлений.
- Выполнение планового ориентира: клиент ставил задачу увеличить количество заявок с форм и звонков в 3 раза, а фактический результат оказался выше за счет комплексной оптимизации рекламы.
- Улучшение качества трафика: мы выявили кампании и группы с высоким процентом отказов, после чего исключили нерелевантные источники и усилили контроль за площадками.
- Более точное распределение бюджета: мы обнаружили, что 2 ключа забирали 1/3 бюджета и давали только 1 конверсию, поэтому скорректировали ставки и перераспределили расходы между ключевыми фразами.
- Повышение управляемости рекламы: мы сделали кампании более прозрачными для анализа, чтобы дальнейшая оптимизация строилась не на общих предположениях, а на данных по заявкам, отказам, ключам и площадкам.